Jak nakupovat
     Nákup v našem virtuální obchodě "Keramické nože" je velice jednoduchý, celý postup od výběru po objednání zboží je popsán v několika níže uvedených bodech.
 Výběr zboží - vložení zboží do košíku
     Většina produktů v našem Online obchodu je rozdělena do kategorií sdružujících podobné produkty různých výrobců. Pro snadnější orientaci jsou tyto kategorie uspořádány do stromové struktury tak, aby vyhledání produktu bylo co nejpřehlednější a nejrychlejší.
     Vybrané zboží vložíte do košíku stisknutím tlačítka "Koupit". Po stisknutí tohoto tlačítka se Vám zobrazí Váš nákupní košík, ve kterém můžete měnit počet kusů objednaných položek, mazat položky a nakonec dokončit nákup vytvořením objednávky.
  Objednání zboží - dokončení objednávky
     Pokud již máte v košíku všechno zboží které jste chtěli nakoupit, klikněte v Košíku na tlačítko "Objednat", které se nachází pod seznamem zboží vloženého do košíku. Následně se zobrazí objednávkový formulář.
     Při vyplňování objednávkového formuláře postupujte krok po kroku - ušetříte si tak práci v případě chyb.
KROK 1 - Doručení:
Vyberte typ dopravy příslušnou volbou. U každého typu vybrané dopravy je také vidět její cena (osobní odběr je vždy ZDARMA), která se nakonec zobrazí v souhrnu objednavky v kroku 4 - "Dokončení". Pro postup na další krok objednávky stiskněte tlačítko "Pokračovat".
KROK 2 - Zákazník:
Zadejte Vaše jméno a příjmení, kontaktní údaje e-mail a telefon (nutné pro komunikaci s Vámi) a následně dodací adresu (na tuto adresu bude zboží dodáno). Pokud si přejete daňový doklad vystavit na jinou adadresu, případně daňový doklad vystavit na firmu, zaškrtněte volbu "Fakturační adresa", čímž se Vám zobrazí další pole pro zadání fakturační adresy. Pro postup na další krok objednávky stiskněte tlačítko "Pokračovat".
Vaše data, které uvádíte jsou důvěrná a v žádném případě nejsou poskytována dalším subjektům.
KROK 3 - Platba:
Vyberte požadovaný způsob platby. V případě platby převodem předem Vám bude záslána zálohová faktura a až po jejím uhrazení proběhne expedice zboží. Pro dokončení objednávky stiskněte tlačítko "Dokončit nákup" (čímž je objednávka dokončena).
KROK 4 - Dokončení:
Zde je vidět rekapitulace Vaší objenávky s přidělěným číslem Vaší objednávky. Tato rekapitulace Vám byla zároveň zaslána na Váš e-mail.
  Záruka na vrácení peněz do 14 dní
     Abyste nákupem v našem e-shopu nepodstupovali vůbec žádné riziko, nabízíme vám záruku na vrácení peněz. Tuto záruku Vám poskytujeme, protože víme, že nakupování přes internet je méně dokonalé a Vy si nemůžete zboží pořádně prohlédnout. Tím pádem může lehčeji dojít k tomu, že si objednáte něco jiného, než jste si při zadání objednávky představovali.
     Zjistíte-li po převzetí zboží, že Vám zboží nevyhovuje, můžete využít možnosti jej bez udání důvodu vrátit. Částka zaplacená za zboží při převzetí Vám bude neprodleně zaslána zpět. Více se dozvíte v našich obchodních podmínkách.
  Obchodní podmínky a další dokumenty
Obchodní podmínky Reklamační protokol
Živnostenský list